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Arrêté ministériel n° 004/1250/CAB/ MINIS/ GMC/CAJ/OWE/2017 du 15 septembre
2017 portant standardisation des outils des gestions dans les Etablissements de
soins en République Démocratique du Congo
Le Ministre de la Santé Publique ;
Vu la Constitution de la République Démocratique du Congo telle que modifiée par
la Loi n° 11-002 du 20 juin 2011 portant révision de certaines dispositions de
la Constitution du 18 février 2006, spécialement en son article 93 ;
Vu l'Ordonnance no 17/004 du 07 avril 2017 portant nomination d'un Premier
ministre ;
Vu l’Ordonnance n° 17/005 du 08 mai 2017 portant nomination des Vice-premiers
Ministres, Ministres d'Etat, Ministres, des Ministres délégués et des
Vice-ministres;
Vu l’Ordonnance n° 15/014 du 21 mars 2015 portant organisation et fonctionnement
du Gouvernement, modalités pratiques de collaboration entre le Président de la
République et le Gouvernement, ainsi qu'entre les membres du Gouvernement;
Considérant la nécessité de mise en œuvre de la stratégie de renforcement du
système de santé en République Démocratique du Congo ;
Considérant la nécessité de mise en œuvre efficace et efficiente du plan
national de développement sanitaire 2016-2020;
Considérant la mission, le mandat et le rôle assignés aux établissements de
soins ;
Considérant le plan stratégique de la reforme hospitalière, particulièrement
dans ses axes « amélioration de la gouvernance » et « appui à la gestion
rationnelle des ressources »;
Considérant la faible utilisation des outils de gestion par les Etablissements
de soins de la République Démocratique du Congo ;
Considérant la disparité des outils de gestion qu'utilisent les Etablissements
de soins telle que constatée pendant la journée de réflexion sur l’utilisation
des outils standardisés et harmonisés de gestion des Etablissements de soins
tenue à Kinshasa le 23 février 2017;
Considérant la nécessité pour les Etablissements de soins de fonctionner dans le
respect des principes de responsabilité, de transparence, de recevabilité et de
gestion axée sur les résultats ;
Considérant qu'il y a nécessité de donner une impulsion à la gestion des
établissements de soins, notamment en passant de la logique administrative a la
logique managériale ; ·
ARRETE
Article 1
Il est mis en place des outils minimum de gestion standardisés au sein de tous
les hôpitaux de la République Démocratique du Congo.
Article 2
Ces outils de gestion sont classes selon les principaux domaines suivants :
1. CIRCUIT DE MALADE
1.1. Réception :
1. Registre de malades ;
2. Fiche de consultation ;
3. Carte du patient ;
4. Carte de consultation prénatale (CPN) ;
5. Carte de consultation préscolaire (CPS)
1.2. Triage :
6. Registre de Triage ;
7. Fiche d'identification;
1.3. Cabinet de consultation:·
8. Bon d'analyses ;
9. Prescription ou ordonnance médicale ;
10. Registre de consultation ;
11. Carte de rendez-vous ;
12. Fiche d'hospitalisation.
1.4. Hospitalisation : Dossier patient
1.4.1. Dossier Infirmier ;
13. Feuille de signes vitaux;
14. Feuille de traitement;
15. Feuille d'évolution/surveillance ;
16. Feuille de température;
17. Fiche de transfusion ;
18. Plan de soins.
1.4.2. Dossier médical :
19. Feuille d'évolution;
20. Fiche de consultation (ambulatoire);
21. Feuille synoptique laboratoire.
1.5. Hospitalisation: Autres documents:
22. Registre d'hospitalisation;
23. Registre de transfusion ;
24. Registre de statistiques;
25. Dossier de transfusion;
26. Cahier/registre de tour de salle (TDS) ;
27. Fiche de consentement.
1.6. Salle d'opération:
28. Feuille de programme opératoire ;
29. Registre d'intervention chirurgicale;
30. Feuille d'anesthésie ;
31. Feuille de surveillance post-opératoire ;
32. Feuille de protocole opératoire;
33. Fiche de suivi nouveau-né (NNé).
1.7. Maternité :
34. Parthogramme;
35. Registre d'accouchement;
36. Registre de travail;
37. Certificat de naissance ;
38. Feuille de protocole d'accouchement;
39. Check liste du bloc opératoire.
1.8. Urgence
40. Fiche de triage;
41. Registre des urgences.
1.9. Laboratoire/Banque de sang:
42. Registre de laboratoire ;
43. Registre de résultat;
44. Fiche de rendu de résultat ;
45. Carte de groupe sanguin;
46. Fiche de compatibilité sanguine ;
47. Fiche de surveillance de température ;
48. Protocole de test.
1.10. lmagerie
49. Registre de malades ;
50. Fiche de protocole.
1.11. Sortie:
51. Note médicale de sortie ;
52. Billet de transferts ;
53. Rapport médical ;
54. Attestation médicale ;
55. Carte de rendez-vous ;
56. Billet/Feuille de sortie;
57. Bon de dépôt de corps ;
58. Certificat de décès.
2.. GESTION DES RESSOURCES
2.1. Ressources financières :
59. Tarif;
60. Reçu et/ou Quittance de paiement;
61. Budget ;
62. Fiche budgétaire ;
63. Tableau de suivi budgétaire;
64. Rapport de caisse ;
65. Bordereau de versement;
66. Bon d'entrée caisse;
67. Bon de sortie caisse ;
68. Journal de caisse;
69. Tableau récapitulatif des recettes;
70. Chéquier ;
71. Ordre de paiement ;
72. Ordre de virement ;
73. Journal de banque;
74. Plan de trésorerie ;
75. Rapport de trésorerie ;
76. Bon à justifier (bon de demande de paiement, bon
d'engagement, bon de prélèvement);
77. Bon de demande de fonds ;
78. Bon de réquisition ;
79. Bon de commande ;
80. Fiche d'entrée;
81. Fiche de stock ;
82. Facture ;
83. Bon en compte ;
84. Plan comptable;
85. Liste de comptes;
86. Journaux comptables ;
87. Balance provisoire
88. Livre d'inventaire ;
89. Grand livre;
90. Balance définitive;
91. Bilan;
92. Compte de résultat;
93. Etats annexes ;
94. Manuel de procédures financière et comptable.
2.2. Ressources matérielles:
95. Réquisition ou état de besoins ;
96. Bon de réception;
97. · Registre d'entrée ;
98. Fiche de stock ;
99. Bon de sortie interne ou registre de sortie interne (Magasin);
100. Registre de réception et bon de réception ;
101. Liste d'inventaire (une copie est affichée dans les services);
102. Registre d'inventaire général des équipements;
103. Protocole d'utilisation des équipements affiche;
104. Registre de rapport journalier d'utilisation du matériel;
105. Carnet de bord des véhicules;
106. Calendrier d'entretien du matériel ;
107. Fiche d'entretien et de réparation du matériel;
108. Bon de demande de travaux;
109. Rapport technique de la panne;
110. Procès-verbal de de classement du matériel.
2.3. Infrastructures :
111. Rapport d'état des lieux des infrastructures (journalier hebdomadaire,
mensuel) ;
112. Bon de demande des travaux ;
113. Rapport d'exécution physique et financière des travaux;
114. Fiche d'amortissement des équipements ;
2.4. Gestion des médicaments
115. Bon de de commande ;
116. Procès-verbal de réception;
117. Fiche de stock ;
118. Fiche de température ;
119. Registre de réquisition ;
120. Fiche d'inventaire;
121. Registre des produits hors d'usage;
122. Rapport mensuel.
2.5. Ressources humaines:
123. Dossier de l'agent
124. Liste déclarative;
125. Liste/Registre de présences ;
126. Procès-verbal d'ouverture d'action disciplinaire;
127. Procès-verbal de clôture d'action disciplinaire;
128. Procès-verbal de transmission du dossier disciplinaire à la hiérarchie ;
129. Etat de paie;
130. Planning de congé ;
131. Décision de congé ;
132. Fiche de cotation de l'agent;
133. Roulement de service ;
134. Carte de service ;
135. Description de poste (Job description);
136. Ordre de mission;
137. Bu1le ;
138. Tin de paie ;
139. Autorisation de sortie;
140. Fiche individuelle.
2.6. Gestion de l'information sanitaire:
141. Dossier du patient ;
142. Canevas de système national d'information sanitaire (SNIS) ;
143. Registre des collectes des données;
144. Rapports périodiques d'activités.
Article 3
Tous les hôpitaux publics et privés intégrés sont tenus de disposer des comptes
bancaires pour la gestion financière des fonds.
Article 4
Tous les hôpitaux de la République Démocratique du Congo sont tenus d'utiliser
les outils indiques a l'article 2, dont les modèles sont en annexe du présent
Arrêté.
Les hôpitaux peuvent mettre en place d'autres outils supplémentaires, au regard
de leurs besoins spécifiques de gestion.
Article 5
Sont abrogées toutes les dispositions antérieures contraires au présent Arrêté.
Article 6
Le Secrétaire général à la Santé et l'Inspecteur général de la Santé sont
charges chacun en ce qui le concerne de l’exécution du présent Arrêté qui entre
en vigueur à la date de sa signature. .
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